Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιος επεξεργάζεται δεδομένα και πότε

Ο αναγραφόμενος πάροχος ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για λογαριασμούς, συμβάσεις, τιμολόγηση, υποστήριξη και ασφάλεια της δικής του υπηρεσίας, ανάλογα με τα πραγματικά περιστατικά. Για δεδομένα ασφαλισμένων που διαχειρίζεται για λογαριασμό σας, οι ρόλοι και οι υποχρεώσεις καθορίζονται στο Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων. Η παρούσα πολιτική δεν υποκαθιστά τη δική σας ενημέρωση προς τους ασφαλισμένους.

2. Κατηγορίες δεδομένων και πηγές

Συλλέγονται στοιχεία ονοματεπωνύμου, επιχείρησης, ΑΦΜ, επικοινωνίας και τιμολόγησης, δεδομένα λογαριασμού και ρύθμισης, αιτήματα υποστήριξης, στοιχεία πληρωμών από τη Stripe και αποτελέσματα ελέγχων VIES. Τεχνικά αρχεία μπορούν να περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, χρόνο και ενέργειες λογαριασμού. Για τεκμηρίωση παραγγελίας διατηρούνται η συγκεκριμένη αποδοχή, η έκδοση εγγράφων και η σύνοψη χρέωσης.

Τα στοιχεία προέρχονται από εσάς, εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους, τη χρήση της υπηρεσίας και τους σχετικούς παρόχους πληρωμής/ελέγχου. Δεν λαμβάνουμε από τη φόρμα συνδρομής ολόκληρο αριθμό κάρτας ή κωδικό ασφαλείας.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Η δημιουργία και παροχή προσωπικής συνδρομής και η ανταπόκριση σε προσυμβατικό αίτημα βασίζονται σε εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα όπου εφαρμόζεται. Για στοιχεία εργαζομένων ή εκπροσώπων εταιρικού πελάτη αξιολογείται το έννομο συμφέρον διαχείρισης της επαγγελματικής σχέσης, χωρίς να θεωρείται ότι κάθε εκπρόσωπος είναι προσωπικά συμβαλλόμενος.

Έκδοση και διατήρηση παραστατικών βασίζονται στις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις. Ασφάλεια, πρόληψη απάτης και αναγκαία τεκμηρίωση αξιώσεων βασίζονται σε κατάλληλο έννομο συμφέρον, με αναλογικότητα και δικαίωμα εναντίωσης όπου εφαρμόζεται. Προαιρετικές προωθητικές ενημερώσεις αποστέλλονται μόνο βάσει χωριστής έγκυρης συγκατάθεσης όταν ζητείται στη φόρμα· η άρνηση δεν εμποδίζει συνδρομή.

Η αποδοχή των όρων δεν αποτελεί γενική συγκατάθεση για όλες τις επεξεργασίες. Αναγκαίες ειδοποιήσεις ασφάλειας, πληρωμών και υπηρεσίας διακρίνονται από εμπορικές ενημερώσεις.

4. Αποδέκτες, φιλοξενία και χώρες

Πρόσβαση έχουν εξουσιοδοτημένα πρόσωπα για τους σχετικούς σκοπούς, συμβεβλημένοι πάροχοι υποδομών και επικοινωνίας, η Stripe για πληρωμές, επαγγελματικοί σύμβουλοι όπου είναι αναγκαίο και αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται νόμιμα. Οι πραγματικοί ρόλοι κάθε αποδέκτη καθορίζονται από τη δραστηριότητά του.

Υποδομές και περιοχές: Εκκρεμεί οριστικοποίηση πριν από ηλεκτρονική αγορά.

Πάροχοι, λειτουργίες και χώρες: Εκκρεμεί πλήρης καταγραφή πριν από ηλεκτρονική αγορά.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ απαιτούν νόμιμη εγγύηση, όπως εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες πρότυπες συμβατικές ρήτρες, με συμπληρωματικά μέτρα όπου χρειάζονται. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες και αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων.

5. Διατήρηση και ασφάλεια

Διάρκειες και κριτήρια ανά κατηγορία: Πρέπει να συμπληρωθούν οι πραγματικές περίοδοι.

Μέτρα: Πρέπει να συμπληρωθούν τα πραγματικά μέτρα.

Τα δεδομένα δεν διατηρούνται απεριόριστα επειδή μπορεί κάποτε να υπάρξει διαφορά. Τιμολόγια και αναγκαία αποδεικτικά μπορούν να διατηρούνται χωριστά για τις νόμιμες περιόδους. Η πολιτική διαγραφής λογαριασμού και CRM εξειδικεύεται στα γνωστοποιημένα κριτήρια.

6. Δικαιώματα και επικοινωνία

Ανάλογα με τη νομική βάση και τις προϋποθέσεις, δικαιούστε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και εναντίωση. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση χωρίς να θίγεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας. Για αιτήματα επικοινωνήστε στο αναγραφόμενο email. Μπορεί να ζητηθεί αναλογική επιβεβαίωση ταυτότητας. Απάντηση παρέχεται εντός των νόμιμων προθεσμιών, συνήθως ενός μήνα, με νόμιμη ενημέρωση για τυχόν παράταση.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ιδίως στη χώρα συνήθους διαμονής, εργασίας ή της εικαζόμενης παράβασης. Στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr. Η επικοινωνία με εμάς δεν αποτελεί προϋπόθεση καταγγελίας.

7. Υποχρεωτικά στοιχεία, cookies και εξωτερικό περιεχόμενο

Όπου κάποιο στοιχείο είναι αναγκαίο για σύμβαση ή νόμιμη υποχρέωση, αυτό επισημαίνεται στη φόρμα και η μη παροχή του μπορεί να εμποδίσει την αντίστοιχη ενέργεια. Προαιρετικά στοιχεία και συγκατάθεση προώθησης δεν αποτελούν προϋπόθεση αγοράς.

Χρησιμοποιούνται λειτουργίες συνεδρίας και ασφάλειας και τοπική αποθήκευση της επιλογής εμφάνισης. Εξωτερικές γραμματοσειρές μπορεί να προκαλούν αιτήματα προς την Google και διαβίβαση τεχνικών στοιχείων. Δεν θεωρούμε το checkbox συνδρομής συγκατάθεση για analytics, διαφήμιση ή μη αναγκαίες τεχνολογίες. Τυχόν τέτοιες λειτουργίες απαιτούν χωριστή απογραφή, ενημέρωση και την κατάλληλη νόμιμη επιλογή πριν από ενεργοποίηση.

8. Ενημερώσεις

Οι αλλαγές δημοσιεύονται με έκδοση και ημερομηνία και γνωστοποιούνται κατάλληλα όταν είναι ουσιώδεις. Το αποδεκτό ιστορικό της παραγγελίας διατηρεί το κείμενο της συγκεκριμένης στιγμής. Για επιπλέον πληροφορίες σχετικά με πραγματικές επεξεργασίες και τυχόν αυτοματοποιημένες αποφάσεις επικοινωνήστε με τον πάροχο· δεν τεκμαίρεται ότι η αποδοχή όρων επιτρέπει τέτοιες αποφάσεις.